Canadá crea una nueva agencia federal para acelerar la transformación digital del Gobierno y mejorar los servicios públicos

Fuente: The Prime Minister’s Office – Communications

Ottawa, Ontario — 3 de septiembre de 2026. El primer ministro canadiense, Mark Carney, anunció este jueves la creación de Digital Transformation Canada, una nueva organización federal destinada a modernizar la administración pública mediante tecnologías digitales, inteligencia artificial y sistemas más seguros y eficientes.

La iniciativa busca que los ciudadanos puedan acceder a los servicios gubernamentales de manera más rápida, sencilla, segura y confiable, al tiempo que pretende reducir la duplicación de funciones dentro de la administración federal y aumentar la productividad del sector público.

El lanzamiento forma parte de la estrategia del Gobierno de Carney para convertir a Canadá en una economía más productiva, competitiva y resiliente frente a los rápidos cambios tecnológicos y económicos internacionales.

Patrick Pichette dirigirá la nueva organización

El Gobierno nombró como director ejecutivo de Digital Transformation Canada a Patrick Pichette, reconocido ejecutivo canadiense con más de tres décadas de experiencia en finanzas, tecnología y gestión empresarial.

Pichette fue director financiero de Google entre 2008 y 2015, período durante el cual participó en la expansión internacional de la compañía. También ocupó cargos ejecutivos en Bell Canada, McKinsey y Sprint Canada.

Su experiencia en innovación, transformación digital y desarrollo de organizaciones de gran escala será utilizada por Ottawa para acelerar la modernización tecnológica de los servicios federales.

“Digital Transformation Canada garantizará que el Gobierno federal lidere con el ejemplo”, afirmó Carney. El primer ministro destacó que la modernización de los servicios públicos y el apoyo a las empresas tecnológicas canadienses son elementos fundamentales para fortalecer la economía nacional.

Una nueva estructura para concentrar capacidades digitales

Digital Transformation Canada estará bajo la responsabilidad del ministro de Transformación Gubernamental, Obras Públicas y Adquisiciones, Joël Lightbound.

La nueva organización reunirá Shared Services Canada con determinadas funciones actualmente distribuidas entre el Treasury Board of Canada Secretariat, Public Services and Procurement Canada y Employment and Social Development Canada, específicamente el Canadian Digital Service.

La intención es concentrar conocimientos tecnológicos y capacidad de ejecución que actualmente se encuentran repartidos entre diferentes organismos gubernamentales.

De acuerdo con Ottawa, esto permitirá al Gobierno desarrollar, adquirir y utilizar tecnología de manera más coordinada.

Inteligencia artificial como herramienta estratégica

Uno de los principales objetivos será ampliar el uso de soluciones digitales comunes en distintas instituciones federales y aprovechar tecnologías emergentes, incluida la inteligencia artificial (IA).

La iniciativa se vincula con la estrategia nacional AI for All, presentada por el Gobierno a comienzos de este año, que busca aprovechar la IA para mejorar los servicios públicos, aumentar la productividad y fortalecer la economía canadiense.

El Gobierno también pretende utilizar su enorme capacidad de contratación pública como una herramienta para impulsar a las empresas tecnológicas nacionales.

La estrategia contempla que las compañías canadienses de tecnología e inteligencia artificial puedan probar, ampliar y comercializar sus soluciones trabajando con el Gobierno federal. Ottawa considera que esto puede ayudar a que empresas nacionales crezcan dentro de Canadá y posteriormente compitan en los mercados internacionales.

Modernización de las herramientas para los funcionarios

Digital Transformation Canada también tendrá la misión de proporcionar a los empleados públicos herramientas tecnológicas más modernas y seguras.

El objetivo es reducir tareas administrativas repetitivas, mejorar la eficiencia y permitir que los funcionarios concentren más tiempo y recursos en la prestación de los programas y servicios públicos.

Otro componente importante será la creación de un modelo de becas o programas de colaboración temporal con especialistas del sector privado, particularmente en áreas tecnológicas de rápida evolución como la inteligencia artificial.

Estos expertos podrán incorporarse temporalmente al Gobierno para transferir conocimientos y ayudar a desarrollar capacidades internas en tecnología, evaluación comercial, adquisición y despliegue responsable de nuevas herramientas digitales.

Canadá busca reforzar su soberanía digital

Más allá de la modernización administrativa, la iniciativa tiene una dimensión estratégica para Canadá.

El Gobierno pretende reducir su dependencia tecnológica mediante el desarrollo de capacidades nacionales y el fortalecimiento del ecosistema canadiense de empresas digitales y de inteligencia artificial.

La estrategia busca combinar la utilización de tecnologías avanzadas con una mayor capacidad del Estado para controlar y proteger sus sistemas digitales, reforzando lo que Ottawa denomina la soberanía digital de Canadá.

Para el Gobierno de Carney, la transformación digital también representa una oportunidad para generar nuevas empresas, atraer inversiones y posicionar a Canadá en la competencia mundial por el liderazgo tecnológico.

“Canadá prosperará gracias a quienes innoven, adopten nuevas tecnologías y se muevan rápidamente para aprovechar nuevas oportunidades”, afirmó Carney.

El ministro Joël Lightbound señaló que la nueva organización representa “un nuevo capítulo” en la forma en que el Gobierno federal presta servicios a los ciudadanos, con la intención de reunir a especialistas tecnológicos para trabajar junto al servicio público.

Con la creación de Digital Transformation Canada, Ottawa apuesta por una administración pública más centralizada en materia tecnológica, con mayor uso de inteligencia artificial y una relación más estrecha entre el Estado y las empresas tecnológicas canadienses.